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清和苑里没“清和” 小区地下室被物业改成“迷宫”

2018-04-25 09:09:36 来源: 责任编辑:

      ?郑州清和苑小区,从去年年?#23383;?#20170;,不断有业主给记者打来电话,投诉称小区物业太霸道,绿化带被毁、地下室有严重违建?#20219;?#39064;。近日,记者到清和苑小区实地走访,对业主?#20174;?#30340;问题进行调查。

    □东方今报·猛犸新闻

    “物业问题调查”报道组

 

    【投诉】

    小区违规问题一大堆 

    多方?#20174;?#26080;人理

 

    清和苑小区位于郑州长江路与连云?#26041;?#21449;口南侧,是经济适用房小区,由河南金泰安置业有限公司(以下简称金泰安置业)开发建设,物业公司是河南泰安物业管理有限公司(以下简称泰安物业)。

    记者刚到清和苑,就看到一辆白色轿车挡在大门口。业主周先生说,这辆车停在这里是因为业主不愿交物业定的停车费,所以物业不?#23186;?ldquo;好几天了,业主好像出差了。”

    记者注意到,车主在挡风玻璃处留有两张?#25945;酰?#20998;别有“物业收钱不问事,车被刮了没有任何说法,还极不讲理”“物业如果遵守国家法律,小区业主不拖欠任何费用”等字样。

    “这位业主的话也代表了我们广大业主的心声。物业不作为,还牛气得不得了。”周先生说。

    看到记者采访,一大堆业主围上来,七嘴八舌地向记者倾诉小区存在的诸多问题,并提供了多份合同、?#23478;簟?#35270;频等材料。

    记者经过梳理发?#37073;?#28165;和苑小区目前存在的问题中,业主?#20174;?#26368;强?#19994;?#26159;停车收费、违建严重、用电信息不透明、安全差?#20219;?#39064;。

 

    ?#23601;?#36710;?#24247;?#26041;面制定标准 费用去向不明

 

    据多名业主介绍,因为物业强制且不合理的收费,清和苑小区出?#33267;?#22810;次业主用私?#39029;?#22581;小区大门的事件。

    周先生等业主告诉记者,之前收费不是强制性的,所以小区大门被堵只是偶尔的。今年1?#36335;?#36215;,泰安物业开?#35760;?#21046;收费,造成小区大门经常被堵。

    记者在一段3月13日录制的视频中看到,清和苑小区大门被多辆私?#39029;?#22581;死,起因就是物业不让业主进门。业主给出的说法是,泰安物业定的收费标准没有和业主商量,且没有相关部门的批文,不合理不接受。

    周先生告诉记者,他不反对小区停车收费,但是应该和小区业主商量。他也就此事找过泰安物业几次,并向?#33489;?#20986;示了一份业主方面意见的纸质文件。但是?#33489;?#19981;同意这份文件,并说“你只能代表你个人,不能代表全体业主”。

    关于这一问题,记者当天也采访了泰安物业项目经理李女士。李经理告诉记者:“收费标准物业服务合同里?#21152;校?#25105;们是按照合同来的。”但是业主不认可这一说法,称物业服务合同当时是被逼签的,不签就拿不到钥匙。

 

    【违建】地下电动车库如迷宫 无法正常使用

 

    清和苑小区另外一个让小区业主强烈吐槽的问题,是小区的地下非机动车停车位。

    “前期物业公司给我们业主挨个打电话,问是否买地下非机动车停车位,具体情况说得不是很详细。”周先生告诉记者,签合同之前不让看车位的具体情况,并向记者提供了一份 “合同”,这其实是一份“围合施工设施转让协议”。

    周先生说:“现在买了车位的业主绝大部分都后悔了,因为所谓的车位根?#23601;?#19981;了车。”

    停车位不能用?记者很疑惑。在周先生等业主的带领下,记者来到地下非机动车停车位。眼前的景象让记者大吃一惊,这哪是什么停车位?完全是一座地下迷宫。弯弯绕绕、狭窄的走廊两侧,是一个个小门,小门里就是停电动车的地方。记者走了几圈,也没搞清里面的布局。

    据介绍,这些所谓的车库规划的也确实是非机动车停车位,但是属于公摊。“这种做法不仅涉嫌私改规划,而且存在巨大?#21335;?#38450;隐患,这个问题相关部门已经知道,也处罚过物业公司,但是物业公司没有任何整改措施,我们的利益谁来保障?”周先生说。

    关于这个问题,泰安物业的李经理告诉记者,地下室隔间在交房时就已经有了。至于业主说的?#24213;?#19981;?#29467;!?#28040;防隐患?#20219;?#39064;,她会向领导?#20174;场?/p>

 

    ?#23621;?#30005;】

    业主用电不正常 校表提议被拒绝

 

    用电问题也是清和苑小区业主?#20174;?#24378;?#19994;?#38382;题。

    “我们现在用的是转供电,转供电也就算了,关键是用电还要到物业那里去充电,不仅不方便,而且信息不透明,用电量超出正常接受范围,我们怀疑物业在电表或者是二次供电设备上做了?#32440;擰?rdquo;业主黄先生告诉记者,他家?#22270;?#26679;普通家用电器,每月的用电量都是几百度,还有业主一个月用了上千度,太离谱。

    “我们的电表没有出厂合格标志,也没有铅封,所以我们想把电表拿到第三方检测机构检测。”黄先生说。

    “如果业主要求检测可以,但是要拿到厂家检测。”李经理说。

    厂家生产的电表让厂家自己检测?李经理的提议被业主拒绝了。

    记者与电力公司取得联系,无法查到清和苑小区业主的用电信息,工作人员建议该小区业主向当地房管部门?#20174;场?/p>

 

    【安全】

    窃贼?#24213;?#20303;户数十万元货物 物业无察觉

 

    说起清和苑的安保问题,小区业主直摇头。他们告诉记者,小区保安从不查问进入小区的人?#20445;?#20219;何车辆任何时间都可以出入小区。前段时间一住户晚上丢了货物,价值四五十万元。

    记者?#19994;搅说?#20107;人朱先生。朱先生向记者讲述了事情的大致经过:“我们老板是做服装生意的,在这里库存了大?#24247;目?#23376;。1月15日早上起来,我发现家里裤?#30001;?#20102;很多,赶紧清点,发现裤?#30001;?#20102;一万多条。我赶紧去查监控,发现小偷是凌晨1点左右进入小区的,开着两辆长面包,?#33267;?#27425;将裤子拉走的。事后我去查监控,值班人员居然连监控都不会调,最后还是我自己调的。”

    在朱先生家,记者看到大量被剪断的电脑电线等。“这都是小偷当晚剪断的,应该是他们为了阻止我及时与外界联系。”

    记者注意到,朱先生住处门窗都没有损坏的痕迹,小偷是怎么进来的呢?

    “头一天有几个人来我们这里谈生意,因为我们老板不在,所以也没谈成。可能中间有人?#27809;?#25343;走钥匙配了?#35805;选?rdquo;朱先生告诉记者,事后他及时报警了,听说警方锁定了小偷的作案车辆,不过到目前为止案情还没有实?#24066;?#36827;展。

    本报也会?#20013;?#20851;注此事。

 

    ■采访后记

    问题一箩筐 物业形同虚设

 

    在采访中,清和苑业主告诉记者,他们小区问题很多,有的是开发商遗留的,有的是物业公司造成的。?#28909;紓?#24456;多道路上直接被划上车位,也有很多绿地中间被大片?#19981;?#21464;成停车位。小区电动车充电口也少得可怜,所以很多业主不得不从楼上拉电线给电动车充电,既不美观也不安全。

    另外,在小区大门口附近,一大片?#23621;?#23646;于全体业主的公共绿地被围?#36130;?#26469;,业主称被划为一所私人幼儿园的用地。

    该小区安全状况更是堪忧。在记者进入该小区时,并没有保安上前询问。不少业主告诉记者,?#28304;?#37027;家住户丢失货物之后,物业安保比原来严格了一点。

    针对这些问题,小区业主多次向相关部门?#20174;?#36807;,但至今没得到妥善解决。

 

    因为停车乱收费,清和苑小区经常发生?#26053;?#24773;况

 

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